Dicono di Noi

Giulio

Finalmente ho acquistato la mia seconda macchina alla concessionaria di Lucca. In fase di preventivo mi hanno fatto provare l’auto di pari livello, mi hanno soddisfatto pienamente sia per professionalità sia per la trattativa. Niccolò è estremamente disponibile e professionale come sempre, nonostante il ritardo di BMW nella consegna si è fatto vivo spesso per aggiornarmi sulla situazione! Pienamente soddisfatto.

30-09-2021

francesco

Sono un appassionato di auto e qui ho respirato passione. Una rara attenzione, cortesia, competenza, sorrisi e umanità. Cose rare da trovare in una concessionaria. Piccole attenzioni che fanno la differenza ed un rapporto con il cliente che dovrebbe fare scuola.

30-09-2021

Giuliano

Mi sono presentato alla concessionaria di Lucca con una configurazione gia fatta sul configuratore online (ore e ore di studio), pensando che mi sarei trovato davanti al classico venditore che al massimo mi avrebbe riletto il depliant o poco piu. Con mia sopresa, il venditore Niccolò si è dimostrato molto competente, un vero appassionato, ha capito che tipo di guidatore ero e quale era il mio punto di vista, da li ha saputo consigliarmi quali accessori sarebbero stati superflui e quali da non perdere, con dettagli che non si leggono sui pdf aziendali, ma si apprendono solo provando a fondo il prodotto che si vende. Nonostante la casa madre abbia avuto problemi di approvvigionamento (e chi non li ha in questo periodo?), Niccolò e tutto lo staff della concessionaria si sono dati da fare con ogni mezzo disponibile e mi hanno potuto consegnare l'auto nei tempi prestabiliti. Prezzo? Ottimo anche quello.

27-09-2021

mirko

acquistato e ritirato la vettura in 10 giorni circa. trattativa telefonica, mi sono recato nell' autosalone solo per il ritiro della macchina. un grazie infinite a Marco, Kevin e Martina per la disponibilità , la gentilezza, e la professionalità dimostrata in tutta la trattativa. mi hanno seguito dal primo contatto fino al giorno del ritiro. persone davvero eccezionali !

27-09-2021

Paolo

Ho acquistato un'auto seminuova e sono rimasto pienamente soddisfatto. Tutto ha corrisposto alle mie aspettative. Il prodotto , il prezzo, il servizio. Sono ligure ma ho trovato quello che cercavo nel salone Birindelli di Lucca. Mi hanno fatto provare l'auto , senza farmi pressioni mi hanno lasciato decidere e mi hanno assecondato in alcune piccole richieste. Pienamente soddisfatto del venditore Marco, di Kevin che mi ha consegnato l'auto , di Valeria che mi ha supportato per la burocrazia e di tutto lo staff che ad ogni appuntamento mi ha coccolato mentre attendevo il mio turno, offrendomi un ottimo caffè in un salottino accogliente, circondato da belle auto. Grazie a tutti. È uscito un bel sole e vado a scappottare. :-)

21-09-2021

Yuri

Personale gentile…professionale…ottimi tutti…essendo già cliente già sapevo come lavorano. Quando vai da loro sembra di essere in famiglia…!!! Consiglio vivamente questa concessionaria!!!

21-09-2021

fabrizio

ottima concessionaria ,personale professionale ,molto gentile e cortese. un grazie particolare ad Alessandro Tenucci per la pazienza avuta nell assecondare le mie richieste...

17-09-2021

Edoardo

pienamente soddisfatto dell'auto e del servizio offerto. Ho trovato, con soddisfazione, professionalità, puntualità e simpatia. Encomio a Federico Falci che ha seguito la mia pratica e che da Milano mi ha convinto ad andare sino a Prato per la mini cabrio.

17-09-2021

maurizio

Ottimo rapporto con il cliente.Gentilezza,cortesia e professionalità.Un ringraziamento particoalre a Valeria e a Marco dell Ufficio vendite della concessionaria di Lucca x l attenzione e la cortesia.Grazie ancora x il mio acquisto 500L a metano. maurizio gallo

14-09-2021

Matteo

Ho da poco acquistato la mia mini Cooper Se e Devo ringraziare Niccoló Benedetti, venditore della concessionaria di lucca, mi ha seguito passo passo e ha cercato di esaudire tutte le mie richieste. È stato SEMPRE disponibile in ogni momento (anche mentre era in ferie, cosa non da tutti!!) per spiegazioni e chiarimenti. Quindi grazie Niccoló e grazie a tutto il personale della concessionaria che mi ha seguito!!

01-09-2021

Gianmarco

Disponibili, cordiali, precisi. L’acquisto della nuova Cooper è stata un’esperienza piacevole, quello che immagini e speri accada dal divano di casa, prima di partire verso la concessionaria. Immagini come debba andare, e va proprio così. Grazie a Niccoló Benedetti l’intero processo è scivolato piacevolmente, dal setting della vettura alla rapida consegna. Dedizione massima verso ogni dettaglio, risultato: una macchina nuova, unica, da assaporare; con il continuo supporto da parte di chi ha consegnato le chiavi. Merita davvero fare affidamento su questi ragazzi.

30-08-2021

stefano

Ho acquistato una BMW serie 1 al concessionario di Lucca. Ho scelto l’auto tramite il sito , che e’ fatto molto bene, poi sono passato li in concessionario e il sig. Marco Carpenzano ha completato in maniera perfetta, dettagliata e professionale la vendita e mi e’ stato sempre vicino fino al giorno che ho ritirato la vettura. Complimenti a tutto il team del concessionario di Lucca che mi ha seguito in maniera perfetta e professionale in tutte le fasi, comprese burocrazia e consegna chiavi in mano. Ormai siete diventati il mio concessionario di fiducia. Grazie..!

28-08-2021